Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) IMMERSIVE DISPLAY (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in dem vorliegenden Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart worden.

Der Verkäufer
Unternehme: IMMERSIVE DISPLAY
242 boulevard Volaire – 75011 PARIS
Ust-ID-Nr.: FR20819963927
Geschäftsführer: Herr Stéphane Deuil
Grundkapital von 10.000€
Registersnummer 819 963 827 00010


Der Verkäufer ist ein Vertreiber von Video- und Immersionsprodukten ausschließlich für Verbraucher und Fachleute, die über seine Website vermarktet werden (https://www.immersive-display.com).
Die Liste und Beschreibung der von der Gesellschaft angebotenen Waren und Dienstleistungen können auf den oben genannten Websites eingesehen werden.


Artikel 1: Objekt
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestimmen die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem vom Verkäufer angebotenen Online-Verkauf von Produkten.

Artikel 2: Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Internetseiten des Unternehmens getätigt werden, die Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer sind. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern. Es gelten dann die zum Zeitpunkt der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung bei Mehrfachzahlung) der Bestellung gültigen AGB. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website des Unternehmens unter folgender Adresse verfügbar: https://immersive-display.com/content/7-cgv. Das Unternehmen stellt auch sicher, dass seine Annahme klar und uneingeschränkt ist, indem ein Kontrollkästchen und ein Bestätigungs-Klick eingerichtet werden. Der Kunde erklärt, dass er alle diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die besonderen Verkaufsbedingungen für ein Produkt oder eine Dienstleistung gelesen hat und diese vorbehaltlos akzeptiert. Der Kunde erkennt an, dass er die erforderlichen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht. Der Kunde erklärt, in der Lage zu sein, nach französischem Recht einen Vertrag abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er sich verpflichtet, zu vertreten. Wenn nichts anderes nachgewiesen wird, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen einen Nachweis aller Transaktionen dar.

Artikel 3: Preise
Die Preise der über die Internetseiten verkauften Produkte sind in Euro ohne Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt. Sie sind auch in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (MwSt. + Andere mögliche Steuern) auf der Bestellseite der Produkte sowie exklusive Versandkosten. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und / oder DOM-TOM versandt werden, wird der Preis ohne Steuern automatisch auf der Rechnung berechnet. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern fällig werden. Diese Rechte und Beträge liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Sie liegen in der Verantwortung des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.). Der Verkäufer fordert den Käufer auf, sich bei den zuständigen örtlichen Behörden nach diesen Aspekten zu erkundigen. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Die für den Zugriff auf die Websites des Unternehmens erforderlichen Telekommunikationskosten liegen in der Verantwortung des Kunden. Gegebenenfalls auch die Lieferkosten.
Im Falle der Veröffentlichung eines falschen Preises, unabhängig von der Ursache (menschlicher Fehler, Computerfehler), wird die vom Kunden bestätigte Bestellung vom Verkäufer storniert. In diesem Fall verpflichtet sich Immersive Display, den bereits zum Zeitpunkt der Stornierung bereits gezahlten Betrag so bald wie möglich zu erstatten. Der Kunde kann dann eine neue Bestellung mit dem korrigierten Preis aufgeben.

Artikel 4: Online-Vertragsabschluss
Der Kunde muss eine Reihe von Schritten befolgen, die für jedes vom Verkäufer angebotene Produkt spezifisch sind, um seine Bestellung auszuführen. Die nachfolgend beschriebenen Schritte sind jedoch systematisch:
Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des Produkts;
Wahl des Produkts, wenn eine seiner Optionen und Angabe der wesentlichen Daten des Kunden (Identifikation, Adresse ...);
Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Überprüfung der Elemente der Bestellung und ggf. Korrektur von Fehlern.
Befolgen Sie die Anweisungen zur Zahlung und Bezahlung von Produkten.
Lieferung von Produkten. Der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail über die Zahlung der Bestellung sowie eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Bei gelieferten Produkten erfolgt diese Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse. Zum Zwecke der Auftragserfüllung und gemäß Artikel 1316-1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs verpflichtet sich der Kunde, sich wahrheitsgemäß auszuweisen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, z. B. wegen unregelmäßiger Aufforderungen oder aus triftigem Grund oder aus einem berechtigten Grund.

Artikel 5: Produkte und Dienstleistungen
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen sowie die jeweiligen Preise werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt. Der Kunde bescheinigt, die Einzelheiten der Lieferung sowie die Zahlungsmodalitäten, die Lieferung und die Ausführung des Vertrages erhalten zu haben. Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produkte einzuhalten. Andernfalls informiert der Verkäufer den Kunden. Diese vertraglichen Informationen werden detailliert und auf Französisch präsentiert. Sie sind nach französischem Recht Gegenstand einer Zusammenfassung und Bestätigung während der Auftragsbestätigung. Die Parteien sind sich einig, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben. Die Gültigkeitsdauer des Angebots der Produkte und ihrer Preise ist auf den Websites des Unternehmens sowie die Mindestlaufzeit der vorgeschlagenen Verträge angegeben, wenn sie eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen betreffen. Soweit nicht anders angegeben, gelten die hier gewährten Rechte nur für die natürliche Person, die die Bestellung unterzeichnet (oder die Person, die die angegebene E-Mail-Adresse besitzt) Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bezüglich der Einhaltung der Vorschriften und versteckter Mängel ist der Verkäufer der Verkäufer erstattet oder tauscht die fehlerhaften Produkte oder entspricht nicht der Bestellung. Die Rückerstattung kann wie folgt beantragt werden: https://immersive-display.com/content/9-RMA

Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum der Gesellschaft.

Artikel 7: Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse und die angegebene Uhrzeit geliefert. Diese Zeit berücksichtigt nicht den Zeitpunkt der Vorbereitung der Bestellung.
Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können die Lieferzeiten unterschiedlich sein.
Im Falle einer verspäteten Lieferung verpflichtet sich Immersive Display, den Kunden zu informieren.
Bei verspäteter Lieferung hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu den in Artikel L 138-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen zu lösen. Der Verkäufer übernimmt die Erstattung des Produkts und die Kosten "gehen" gemäß Artikel L 138-3 des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Verkäufer stellt eine telefonische Kontaktstelle (Kosten eines Ortsgesprächs aus einem Festnetz) zur Verfügung, die in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegeben ist, um die Bestellung zu verfolgen.
Der Verkäufer erinnert daran, dass in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch besitzt, die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übertragen wird. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Beförderer über Vorbehalte bezüglich des gelieferten Produkts zu informieren.

Artikel 8: Verfügbarkeit und Darstellung
Bestellungen werden im Rahmen unserer verfügbaren Lagerbestände oder von Lagerbeständen unserer Lieferanten bearbeitet. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikels für einen Zeitraum von mehr als 30 Arbeitstagen werden Sie sofort über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert und die Bestellung dieses Artikels kann auf Anfrage storniert werden. Der Kunde kann dann eine Gutschrift für den Artikelbetrag beantragen oder eine Rückerstattung vornehmen.

Artikel 9: Zahlung
Die Zahlung ist sofort nach Bestellung fällig, einschließlich Vorbestellungen. Der Kunde kann per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen. Kreditkarten von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs müssen internationale Kreditkarten (Mastercard oder Visa) sein. Die sichere Online-Zahlung per Kreditkarte erfolgt durch unseren Zahlungsanbieter. Die übertragenen Informationen werden nach dem Stand der Technik verschlüsselt und können während des Transports im Netzwerk nicht gelesen werden.
Sobald die Zahlung vom Kunden veranlasst wurde, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort belastet. Gemäß Artikel L. 132-2 des Währungs- und Finanzgesetzbuchs ist die mit Karte gegebene Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Durch die Angabe seiner Bankverbindung zum Zeitpunkt des Verkaufs ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht.

 Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht. Der Kunde bestätigt, dass er der rechtmäßige Eigentümer der zu belastenden Karte ist und dass er gesetzlich dazu berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers oder der Unmöglichkeit der Belastung der Karte wird der Verkauf sofort rechtskräftig gelöst und die Bestellung storniert.

Artikel 10: Widerrufsfrist
Gemäß Artikel L. 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes "hat der Verbraucher vierzehn Tage Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass es Gründe dafür geben muss oder Strafen zu zahlen sind ggf. Rücknahmegebühren. "Die im vorhergehenden Absatz genannte Frist beginnt mit dem Wareneingang oder der Annahme des Angebots für die Erbringung von Dienstleistungen." Das Widerrufsrecht kann durch Kontaktaufnahme mit der Gesellschaft wie folgt ausgeübt werden: per E-Mail: sav@immersive-display.com
Bei Ausübung des Rücktrittsrechts innerhalb der vorgenannten Frist werden nur der Preis der gekauften Produkte und die Versandkosten erstattet, die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
Produktrücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anweisungen ...) erfolgen, damit sie in einem neuen Zustand wiederverwendet werden können; Wenn möglich, muss ihnen eine Kopie des Kaufbelegs beiliegen.
Wenn die zurückgesendeten Produkte ausgepackt und verwendet wurden, wenden wir 30% des Wertes der Produkte an.
Entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen finden Sie auf der Website das Standard-Widerrufsformular, das Sie an folgende Adresse senden können: Immersive Display, 242 Boulevard Voltaire, 75011 Paris.

Artikel 11: Garantien
Nach dem Gesetz übernimmt der Verkäufer zwei Garantien: die Konformität und die versteckten Mängel der Produkte. Der Verkäufer erstattet dem Käufer die Kosten oder tauscht die Produkte scheinbar fehlerhaft oder nicht entsprechend der Bestellung aus.
Der Erstattungsantrag muss wie folgt gestellt werden: https://immersive-display.com/content/9-RMA

Der Verkäufer erinnert daran, dass der Verbraucher:
- hat eine Frist von 2 Jahren ab Lieferung der Ware, um mit dem Verkäufer zu handeln
- dass er wählen kann, ob er die defekte oder nicht entsprechende Ware ersetzt oder repariert
- dass in den sechs Monaten nach Lieferung der Ware nicht nachgewiesen werden muss, dass die Ware nicht konform ist.
- dass, außer bei Gebrauchtwaren, diese Frist ab dem 18. März 2016 auf 24 Monate verlängert wird
- dass der Verbraucher die Garantie auch gegen latente Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs geltend machen kann, und in diesem Fall kann er zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Minderung des Verkaufspreises wählen (Bestimmungen von Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs).

Es können zusätzliche produktspezifische Garantien gelten, die in der Produktbeschreibung erwähnt werden.

Artikel 12: Reklamation
In diesem Fall kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er das Unternehmen unter Verwendung der folgenden Koordinaten kontaktiert:
Per E-Mail: sav@immersive-display.com
Per Telefon: +33 (0) 970 71 74 00

Artikel 13: Rückgabebedingungen

Der Kunde, der ein Produkt zurücksenden möchte, muss die vorherige schriftliche Zustimmung unseres Unternehmens haben. Die Rücksendeanfrage wird auf unserer Website (www.immersive-display.com - "Rücksendungen / RMA-Seite") gestellt, indem Sie Folgendes ausfüllen:

         Firmenname
         Name und Vorname
         Adresse - Postleitzahl – Stadt
         Telefon (um Sie zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen)
         E-Mail
         Betroffenes Material
         Marke - Modell - Seriennummer
         Produkt unter Garantie Ja oder nein
         Kaufdatum
         Defekt gefunden
         Rechnung kaufen, um das Formular beizufügen
         Akzeptieren Sie die Rückgabebedingungen

Eine Rücksendung kann nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Immersive Display erfolgen, die dem Kunden in Form eines Rücksendescheins mit RMA (Rücksendungsmaterial genehmigt) übermittelt wird.

Nach Erhalt der RMA-Nummer hat der Kunde eine Frist von 15 Tagen, um das Produkt zurückzugeben. Jede Rücksendung aus dieser Zeit wird systematisch abgelehnt.

Was sind die akzeptierten Renditen ?
- Fehler beim Auspacken weniger als 8 Tage:
- Produkt entspricht nicht der Bestellung
- Hersteller von Garantien

Wie versenden Sie Ihre Retouren ?
Alle Rücksendungen werden auf Gefahr des Kunden versandt. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung und vollständig mit der RMA-Nummer an den Kunden zurückgesandt werden. Unser Produktannahme-Service berechtigt Sie, eine nichtkonforme Lieferung abzulehnen.

Rücksendungen werden an diese Adresse versandt:

IMMERSIVE DISPLAY LOGISTIQUE
Rue de la Brique
53810 CHANGE
France

Alle Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Versandkosten werden dem Kunden jedoch erstattet, wenn die Verantwortung von IMMERSIVE DISPLAY nachgewiesen wird (Produkt entspricht nicht der Bestellung).


Artikel 14: Eigentumsvorbehalt
Warenzeichen, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner Gegenstände des geistigen Eigentums sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Durch diese AGB werden keine Abtretungen von Rechten an geistigem Eigentum vorgenommen. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion, Änderung oder Verwendung dieser Waren aus irgendeinem Grund ist strengstens untersagt.

Artikel 15: Vergleichsdienst
Unser Produktvergleichsservice wird von unseren Kunden manuell aktiviert und gesteuert. Es besteht keinerlei Vertragsverhältnis.
Mit unserem Produktvergleicher können Sie bis zu 3 Produkte mit folgenden Kriterien vergleichen:

  Produktmerkmale
  Preis (ohne Steuern oder Steuern inbegriffen)

Es ist ein bequemer und völlig kostenloser Service für unsere Kunden.

Artikel 16: Höhere Gewalt
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers wird im Falle eines zufälligen Ereignisses oder höherer Gewalt, die die Vollstreckung verhindern würden, ausgesetzt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.

Artikel 17: Nichtigkeit und Änderung des Vertrags
Wenn eine der Bestimmungen des vorliegenden Vertrages aufgehoben wird, bedeutet dies nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen, die zwischen den Teilen in Kraft bleiben. Jede vertragliche Änderung ist nur nach schriftlicher Vereinbarung zwischen den Parteien gültig.

Artikel 18: Datenschutz
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten abzufragen, abzurufen, zu ändern, zu widersprechen und zu korrigieren. Durch die Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten zur Durchführung dieses Vertrages erheben und verwenden. Durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse auf einer der Websites unseres Netzwerks erhalten Sie E-Mails mit Informationen und Werbeangeboten zu Produkten, die vom Unternehmen und seinen Partnern veröffentlicht werden. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Klicken Sie einfach auf den Link am Ende unserer E-Mails oder kontaktieren Sie den Controller (das Unternehmen) mit dem Buchstaben RAR. An allen unseren Standorten führen wir eine Nachverfolgung der Häufung durch. Dafür verwenden wir Tools wie Google Analytics.


Unser Unternehmen hält das neue Datenschutzgesetz (DSGVO) ein, das am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.


Artikel 19: Haftungsbeschränkung
IMMERSIVE DISPLAY kann nicht haftbar gemacht werden, und es kann keine Entschädigung für Verzögerungen bei der Lieferung des Produkts oder schädliche Folgen aufgrund höherer Gewalt angefordert werden.

IMMERSIVE DISPLAY lehnt jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden ab, die dem Kunden durch die Verwendung des Produkts entstehen.

Wenn die Verantwortung von IMMERSIVE DISPLAY ungeachtet der Ursache oder des Ursprungs beibehalten wird, könnte unsere Verantwortung auf keinen Fall höher sein als der Wert des Kaufpreises des Produkts.


Artikel 20: Anwendbares Recht
Alle in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufstätigkeiten unterliegen französischem Recht.

Der Gerichtsstand ist das Handelsgericht Laval, das unabhängig von der Streitigkeit ausschliesslich zuständig ist.

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Unsere allgemeinen Verkaufsbedingungen wurden von Immersive Display SAS und einem Rechtsanwalt veröffentlicht.